Vilkår og betingelser

Stand: 08.12.2022

Anvendelsesområde
De følgende generelle handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem os (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamborg, HRB 164137) og dig som kunde, der opstår ud fra bestillinger af varer via vores online shop Rugway.

Indgåelse af aftale
Præsentationen af varer i vores online shop udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men blot en uforpligtende opfordring til kunden om at bestille disse varer. Ved at klikke på knappen "Bestil" afgiver du en bindende ordre, som udgør et juridisk bindende tilbud om indgåelse af en købsaftale med Wahdat Trading GmbH for de varer, der er i indkøbskurven.

Umiddelbart efter at have sendt din ordre, modtager du en automatisk e-mail, der bekræfter, at din ordre er modtaget. Denne e-mail udgør ikke en accept af købstilbuddet, men informerer dig blot om, at vi har modtaget ordren.

For betalingsmetoderne kreditkort og PayPal gælder der dog en undtagelse. Her opstår en bindende aftale allerede enten ved din anvisning til en af de nævnte betalingsudbydere om at betale prisen for varerne til os eller ved at klikke på knappen "Betalingsforpligtende bestilling".

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre inden for fem dage, hvis der er opstået en teknisk fejl eller en fejl uden for vores kontrol (forkert prisangivelse, forkerte lageroplysninger osv.).

Aftalens sprog er tysk.

Betalingsmuligheder
Kunden har følgende betalingsmuligheder: bankoverførsel (forskudsbetaling), kreditkort (Visa, MasterCard) og PayPal.

Forudbetaling
Ved valg af betalingsmetoden forudbetaling modtager du vores bankoplysninger i ordrebekræftelsen pr. e-mail. Fakturabeløbet skal overføres til vores konto inden for 5 dage. Varerne afsendes, når betalingen er modtaget.

Kreditkort
Ved valg af betalingsmetoden kreditkort (VISA, MasterCard) bliver dit kreditkort debiteret ved afslutning af ordren.

PayPal
Ved valg af betalingsmetoden PayPal kan du vælge mellem valutaerne EUR og USD. Bemærk, at der er begrænsninger for betalinger via PayPal på produkter, der er fremstillet i Iran. Hvis din indkøbskurv indeholder varer fra Iran, vil betalingsmetoden PayPal ikke blive tilbudt.

Efterkrav
Ved forsendelse pr. efterkrav påløber der et tillægsgebyr på 2,00 €.

Ejendomsforbehold
Varerne forbliver vores ejendom, indtil den fulde købesum er betalt.

Forsendelse
Gratis levering inden for EU + Schweiz og Norge.
Ved valg af vores standardforsendelse under bestillingsprocessen vil du modtage din ordre uden forsendelsesomkostninger inden for 2-4 dage efter modtagelse af betaling. Ud over gratis levering tilbyder vi verdensomspændende levering. Du vil blive informeret om de gældende omkostninger under bestillingsprocessen.

Ud over levering er der mulighed for selvafhentning på følgende adresse: Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamborg. Bemærk, at tæppet skal være markeret som tilgængeligt på stedet i produktbeskrivelsen.

I tilfælde af transportskader bedes du hurtigst muligt informere os om skaden.

Forsendelser til Schweiz og Norge sker uden moms. Ved import opkræves skatter og toldgebyrer, som opkræves af forsendelsestjenesten.

Gratis retur inden for EU + Schweiz og Norge
Hvis du ønsker at gøre brug af din returret og ønsker gratis afhentning, bedes du informere os om dette. Kontakt os venligst telefonisk eller via e-mail om din ønskede afhentningsdag, og pakken vil blive afhentet hos dig.

Hvis du selv sender pakken tilbage til os, kan vi desværre ikke dække omkostningerne.

Returnering skal sendes til:
Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamborg, Tyskland

30 dages returret
Ud over den lovpligtige fortrydelsesret giver vi dig en frivillig returret på i alt 30 dage fra modtagelsen af varerne. Fristen begynder dagen efter modtagelsen af varerne. Det er tilstrækkeligt, hvis du giver os besked om din returneringsanmodning via brev, e-mail eller fax.

Bemærk, at returretten kun gælder for bestillinger foretaget via online shoppen, telefoniske bestillinger eller bestillinger pr. e-mail i henhold til fjernsalgsloven. Køb i en fysisk butik (Wahdat Trading GmbH, Am Sandtorkai 25, 20457 Hamborg) er normalt undtaget herfra, medmindre en anden aftale er indgået ved køb og skriftligt dokumenteret.

Garanti
Der ydes naturligvis garanti på alle vores produkter. Garantien gælder i op til 1 år efter leveringsdatoen. Hvis det viser sig, at fejlen skyldes ydre påvirkninger, kan kunden være forpligtet til at dække omkostningerne ved reparationen, da garantien ikke gælder for denne type skader. Vores eksperter afgør, om skaden skyldes en produktionsfejl eller ydre påvirkning efter levering til kunden. I garantisager dækkes fragtomkostningerne af kunden.